[8756]  WinNT4でSTOP
投稿者:みっちい さん   2000-09-01 01:37:30
こんにちは。私のマシンはPC-9821Xa13/W12で、OSはWindowsNT4SP6aを使っています。
CPUは、アイオーデータのPK-K6HX400を使っていて、メモリは128MB積んでいます。
このNT4はアイオーデータのSC-UPCIにつながっている、IBMの内蔵HDD(DNES-309170)から
起動しています。
つい1週間前からですが、NT4が妙に不安定になってしまい、困っています。
現象は、NT4が起動している最中に突然起こります。それは、起動直後の時もあれば
ネット中の時とか、何もしていない時とか、とにかく特定できないくらいランダムに
発生します。その現象とは、いきなり黒い画面になって、下記の様なメッセージが表示
され、キーボードを一切受け付けず泣く泣く電源断するしかなくなってしまいます。

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*** STOP: 0x0000007F (0x00000008,0x00000000,0x00000000,0x00000000)
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

CPUID:AuthenticAMD 5.9.1 irql:0 SYSVER 0xf0000565

Dll Base DateStmp - Name Dll Base DateStmp - Name
80100000 37f27918 - ntoskrnl.exe 80001000 35db0e3e - hal.dll
80011000 37f29b11 - atapi.sys 802e8000 37f92a2e - SCSIPORT.SYS
80018000 393d9cd2 - SCUPCI.sys 802f1000 3543ef4d - Disk.sys
802f6000 37e2e435 - CLASS2.SYS 803b6000 37fd21a0 - Ntfs.sys
f7298000 37f92900 - Floppy.SYS f72s8000 3540b9e5 - Cdrom.SYS
f750a000 3540bafb - Fs_Rec.SYS f75cb000 321e58a3 - Null.SYS
f7474000 37f8f61c - KSecDD.SYS f75cc000 35d5dfcf - Beep.SYS
f72e0000 351d1c87 - Snd4231.SYS f72f8000 35172c9c - mssermou.sys
f7300000 35db0460 - kbdnec.sys f748c000 37e2f6c3 - mouclass.sys
f7494000 37e2f6ba - kbdclass.sys f7328000 35e4931d - VIDEOPRT.SYS
fcd80000 35db44f3 - gap2.sys f7338000 35e49393 - znec_n.sys
f7348000 37e2eece - Msfs.SYS f7010000 37f91291 - Npfs.SYS

Beginning dump of physical memory
Restart and set the recovery options in the system control panel
or the /CRASHDEBUG system start option. If this message reappears,
contact your system administrator or technical support group.
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NT4をまっさらなHDDにインストールして、無事に動いていました。3ヶ月くらいは
安定して動いていたのに、1週間前に突然起こりました。1回起きてからは、2日に1回は
起きる様になってしまいました。普通、ソフトが落ちるとワトソン博士が何かログを作って
そのまま終了していたのですが、それとは全く違う落ち方です。そもそも、OSだけ起動して
ソフトを何も使ってない状態で、この現象が起きるのが謎です。初めて遭遇したのは、
IE5を起動していて、TBSのニュースをRealPlayerでストリーミング再生している最中でした。

この画面の意味する事とは何でしょうか?そして、何をすれば解決するのかを教えて下さい。
もう一度インストールし直すか修復セットアップ(?)すれば解決するかもしれませんが、
このメッセージの意味が知りたいです。よろしくお願いします。
  1. McBenie さん   2000-09-01 04:22:28
    STOPエラーですね・・・。お気の毒です(^^;;;
    STOP: 0x0000007F は確かハードウェアが原因のエラーだったかと思います。
    ランダムに起きると言うことはなんらかの機器が壊れかけなのかなぁ?
  2. かげまる さん   2000-09-01 11:27:45
    熱関係は問題ないですか?
    それかメモリモジュールの劣化とか。
    友人からメモリを借りて挿し替えて様子をみるのも手です。

    ダメ元で筐体内を掃除してみるのも手でしょう。
  3. チャム&レオ さん   2000-09-01 12:48:29
    ダブルフォルトですね
    基本的にハードウェアの問題だと思います
  4. みっちい さん   2000-09-01 23:39:08
    ハード的な問題ですか…。CPUもメモリもまだ買って半年もたってないので、もしかしたら本体の方に問題があるのでしょうか…。試しに掃除してみます…どうなるんだろう…。
  5. エクセリア さん   2000-09-02 00:07:43
    とりあえず思いつくこととしては
    ・CPUの冷却不足。(CPUファンが回っていない・CPUとファンが密着していない)
    ・PK-K6HX400の下駄が壊れてる。
    ・セカンドキャッシュを挿している場合、誤動作が起こっている。
    Xv13/W16(K6-III400MHz)+NE-XAV512K+Windows98で私も経験したことがあります。
    ・メモリ異常

    とりあえず、セカンドキャッシュがある場合は、それを先にはずしてみましょう。
    その次にCPUとCPUファンに異常がないか確認して、最悪は元のCPUに戻してみます。
    それでも症状が収まらないのであれば、メモリをはずしてみます。
    64M×2であれば出来ないかもしれませんが、32M×4などであれば1組ずつはずして、症状がでるか確認してみましょう。あと、接点まわりにほこりがあると誤動作しやすくなるので、掃除もしてみましょう。
  6. みっちい さん   2000-09-02 00:27:44
    エクセリア様、具体的にありがとうございます。頻度が少ないので、しばらく様子を見て、酷くなってきたら色々調べてみます。そういえば、アイオーデータには3回ほど初期不良で修理に出した事があったっけ…。
  7. さん   2000-09-02 00:54:46
    >頻度が少ないので
    2日に1回は頻繁と言えるんじゃなかなぁ。しかも、98ならいざしらずNTでそんなに落ちてたら、NTの意味がないです。早めにチェックした方がいいですよ。人間の健康診断と一緒で早期発見が大事です。
  8. Pop さん   2000-09-05 08:48:59
    参考までに、私の場合を。
    私の場合、メモリを増設したらみっちぃさんのような状況になりました。
    メモリを抜いたらいきなり直ったのでメルコに問い合わせたら、「送って下さい」と言われ、初期不良交換でした。
    それ以降は起こっていません。
    #参考までに