一昨日からネットスケープナビゲータが動かなくなりました。ネットへの接続はできるのですが、ネスケ及び関連のメール・アドレス帳などのソフトが立ち上がらなくなりました。ネットスケープの起動画面は出るのですが、そのあとブラウザ画面が開かず、作業を終了してしまいます。ie５からアクセスすると、ブラウザは開くのですが「ネットワーク問題が検出されたため、ダウンロードが中断されました。」というメッセージが出て、接続ができませんでした。
　原因として考えられる事象は次の点です。
1.二週間前から、急にネットスケープ付属のメールソフトからメールが落とせなくなりました。アカウントは２つ持っており、両方ともダメです。それ以前にやった行動として、win98seのアップデートでした。ffftpというソフトから、hpへのhtmのアップロードができなくなっています。

2.　一昨日ネットスケープナビゲータ（こちらが現在常用になっています）を使用中にAVGというフリーのウイルスチェックソフトが立ち上がり、ハングアップしました。
この時、ctrl＋Alt＋Delで強制終了画面が開きハングアップしていたAVGとネスケのブラウザ（このへんが、インターネットとか、エクスプローラという名前が付いていたような気がします）を閉じて電源を切りました。
3.また今日、AVGの定期チェックでウイルスが発見ました。VBにとりつくヤツです。すぐに削除しました。その後再度ieからアクセスを試みましたが、状態は変わりません。

　一度アンインストールして、再インストールし直そうと思い（ウイルスはネスケファイルには取り付いていませんでした）、削除したのですが、ネットスケープから落としたインストールソフトがインターネットからダウンロードするタイプであることをすっかり忘れていて、現在再インストールできない状態です。

　起動しなくなった原因としてこれらのどれかだと思うのですが、どれが原因で、対処法が分かりません。再インストールも考えているのですが、再度色々なソフトを入れなおすのが面倒なので、できるだけ再インストールをしないで解決できればと思います。

　よろしくお願いいたします。