現在ショップブランドのマシンを使用しています。質問なのですが、ネットで画像をダウンロードする際、ＪＰＥＧファイルがビットマップファイルでしか保存できなくなってしまいます。過去にも同様の症状が発生して、その際はやむを得ず再インストールをしました。
　何が原因で、復旧方法はあるのでしょうか。
因みに、ＯＳはＸＰ、プラウザはＩＥ６という構成です。