[26803]  OFFICE 2000 Professional SR-1アップデートできず
投稿者:R32 さん   2004-02-28 20:46:43
いつもお世話になっております。
今まで何十回と何のトラブルもなくOFFICE 2000のアップデートができてきましたが
先頃中古で購入した,MA80T/CでSR-1のアップデートができず困っております。
以下のような表示が出てしまい先に進みません。

【Microsoft Office 2000 SR-1アップデートは整序に完了しませんでした。
Microsoft技術サポートにお問い合わせください。 
ログファイル Office 2000 Setup.txtを参照してください。】

OSはWindows 2000 Professionalです。 使用機種は以下の通りです。

http://121ware.com/support/product/catalogue/nx/mate/20001012/shiyou1.html
  1. R32 さん   2004-02-28 20:47:59
    自己レスです。

    ★整序に(誤)→正常に(正)
  2. らむ さん   2004-02-28 21:17:57
    当方も内部エラーなるものが出てup出来ませんでした。
    で、Logファイルを見ようとしても、どこにLogファイルがあるのか分からない始末。
    ゴミでした。
  3. キック さん   2004-02-28 21:18:31
    MA80が出た時って、SR1がすでに当たっていたのでは?
    office2000のバージョンは今どうなっていますか?
  4. 98狂 さん   2004-02-29 02:02:23
    MA80T/C付属のソフトであればキックさんのおっしゃることが当てはまると思いますが、そうでない場合は意外と日付がおかしくなっていることがあります。>中古購入されたとのことなので。
    先日ノートパソコンでWindows Updateするときにはまりました(恥
  5. R32 さん   2004-02-29 09:55:31
    みなさん情報ありがとうございます。
    付属のソフトについてですが、CDロムなどが一切付属してこなかった中古のMA80T/Cです
    ので、手持ちのWindows 2000 ProfessionalとOffice2000 Professionalをクリーンイン
    ストールした状態です。
  6. 山銀 さん   2004-02-29 14:37:23
    何らかのファイルのバージョンとかでそういった現象が発生したような気がしますが・・・
    サービスパック等の状況はどんな感じでしょうか?

    それと Office 2000 Setup.txt はどんな感じで記載されていますでしょうか?
  7. R32 さん   2004-02-29 23:19:03
    山銀 さん ありがとうございます。
    25回ほどドライしましたが、状況は変わりません。

    >サービスパック等の状況はどんな感じでしょうか?
    何をどう確認してお知らせすればよろしいのでしょうか?

    >Office 2000 Setup.txt はどんな感じで記載されていますでしょうか?

    Starting execution.
    Command line: /l2 /c
    Opening the patch source file, C:DOCUME~1MA80T1LOCALS~1TempIXP000.TMPsource.ini.
    Searching installed products.
    Detected the following products for patching:
    {00000411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    Microsoft Office 2000 Professional (9.0.2826), {00010411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is patchable.
    {00020411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00160411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00100411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00130411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00170411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00110411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00120411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00060411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00070411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {001D0411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00040411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00140411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00190411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {00150411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    {002F0409-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is not installed.
    Microsoft Access 2000 Runtime (9.0.2920), {00180411-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
    Product is patchable.
    The following patches are applicable:
    Office 2000 SR-1 Core Update, {C8D5C6B0-1C61-11D4-BE2D-00C04F020697}
    Location: http://download.microsoft.com/download/office2000prem/Update/3821g/WIN98/JA/data1.msp
    Office 2000 SR-1 Core Update, {990F1230-1BD5-11D4-BE2D-00C04F020697}
    Location: http://download.microsoft.com/download/office2000prem/Update/3821g/WIN98/JA/data1.msp
    The version of IE installed on the computer is 6.0.2800.1106
    IE has already been updated to the level of Office 2000 SR-1 or above
    Error: The file, C:DOCUME~1MA80T1LOCALS~1Tempsr1patch{990F1230-1BD5-11D4-BE2D-00C04F020697}, has an invalid size.
    Beginning download of http://download.microsoft.com/download/office2000prem/Update/3821g/WIN98/JA/data1.msp
    Finished downloading http://download.microsoft.com/download/office2000prem/Update/3821g/WIN98/JA/data1.msp
    Error: The file, C:DOCUME~1MA80T1LOCALS~1Tempsr1patch{990F1230-1BD5-11D4-BE2D-00C04F020697}, has an invalid size.
    Error: The Office 2000 SR-1 Core Update patch is missing or invalid.
    Microsoft Office 2000 SR-1 setup ended prematurely because of an error.
  8. 山銀 さん   2004-03-01 00:26:24
    >何をどう確認してお知らせすればよろしいのでしょうか?
    クリーンインストールとの事でしたので、現在のサービスパックのバージョンをお聞きしたいと。
    後は、Windows Update 等で最新モジュールになっているかどうかとかです。
    もしかしたら IE のバージョンも関係あるカモしれません。

    何となく、IE6か SP4辺りとの関係のような気がします。
    断定は出来ませんが。

    それと、SR-1はどういった方法でやっているのでしょうか?
    ローカルのファイルでしょうか?
    オンラインで Microsoft Office のアップデートでもダメでしょうかね?

    あと、Office の修復でもダメでしたでしょうか?
  9. R32@職場 さん   2004-03-01 13:23:24
    山銀 さん、ありがとうございます。

    現在離れた場所にいるのでOFFICE2000に関しては調べていませんが、
    電話でIEはVersion 6.0.2800.1106COで、更新バージョンは「SP1」
    であることは確認を取りました。

    Officeのアップデートは以下のアップデートの確認から行っています。
    http://office.microsoft.com/OfficeUpdate/default.aspx

    OFFICEの修復はまだやって事がないのですが、もう一度CDを挿入すれば
    修復機能が起動するのでしょうか?
  10. 山銀 さん   2004-03-01 22:24:42
    Office のバージョンではなくて、OS のサービスパックのバージョンです。(汗)
    後は、セキュリティーパッチ類で最新になっているか等です。
    案外最新の環境だと上手く入れる事が出来ないというモノもありますので。

    また、他にインストールしてある何らかのソフトとの相性という事も考えられます。
    可能ならば OS の再インストールをしてみるのが一番早いカモしれません。

    >修復
    アプリケーションの追加と削除から行けるハズですが、CD-ROM を入れても行けるカモしれません。
    ただ、これで解決という技ではありませんのであまり期待しないでください。
    私は試した事がないので何とも。(^^;
  11. R32 さん   2004-03-03 19:10:16
    結局、Windows2000を再インストールしました。 
    Office2000のアップデートもWindowsのアップデートも問題なく動作しました。
    みなさんありがとうございました。