単純なところからまずキーボードのコネクタが抜けかけていないか確認しましょう。
おそらく名前入力までキーボードを使わずマウスのみで操作しているのでは
無いかと思いますが、インストーラが立ち上がって最初の[次へ]ボタンが
出たところか、再セットアップしないならSafeModeで起動した最初の[OK]ボタンが
表示されたところでENTERキー（98だとRetuneでしたっけ？）が効くかどうか
試してみてください。

#要するに、特定の場所のみでキーボードが効かないのか、全く効かないのか、の
#切り分けをします。
#後者の場合はコネクタの抜けかけからキーボードがハードウェア的に死んでる
#まで多種多様ですがそっちの方は話が早いです。
#前者だと逆に厄介ですが。

とりあえず何かのハードエラーを疑ってみたらどうでしょう。先ずはキーボード周りから。
1）コードの断線か、コネクタの接触不良、又はピンの曲がり等。
2）キーボードの故障。最近は安く売っていますので、変えてみるとか。
3）私の実例ですが、買って11ヶ月のＰＣ-ＶＳ２６Ｄが、突然立ち上がらなくなりました。
　　再インストールしたところ、Product IDの入力画面で、急にキー入力不可に成り、日電　　に電話すると、修理に出してくれといわれ、結果はマザーボードの交換でした。途中まで　　キー入力出来ていましたので、信じられない結果でした。こんなことも在ります。
4）プロパティーで認識していないようなので、とりあえずは、コネクタの接触あたりから追　　ってみたらと思いますが....。ソフトの問題では無いような気がします。

モバイラー掲示板のほうにも同じ質問をされていますね。
マルチポストはマナーに反するのでモバイラー掲示板の方を消してください。（あちらはノートパソコン専用の掲示板です）