こんにちは。はじめまして。パソコンのことでかなり困っているので
どなたかアドバイスいただければうれしいです。。。

機種　
NEC PC-LM600J62DR
２００１年５月２２日　購入
自分でハードディスク等は増設していません。
付属のモデムを使用して、ネットを使用しています。
現在はウイルスバスター２００２　搭載。
追加ソフトとしては、アドビのイラストレータ、ウイルスバスター、
ラサ、ぐらいでしょうか・・・　
office はプロフェッショナルではない個人向けのものです。

症状　
現在は、特定のキーボードがきかない。
（キーボードをタイプしても、文字が出てこない）
きかないボードの例； c, f, g, コンマ、ピリオドなど。
全部で　たぶん１０こぐらいでしょうか・・・
数字は打てます）

経過
上記の症状になったのは今月１４日（金）ぐらい。
が、その直前にパソコンのOSが立ち上がらなくなった。
金属音がして、途中でストップしてしまう。
→　途中、といっても最初の　NEC　という文字が出てきて、
そこでとまってしまう。
まだ windows me の文字すら出てこない。セーフモードで立ち上げる
ことすら無理。
　　　　　　↓

次の日になると、何もしていないのに、立ち上がるようになった。
しかし、キーボードがいくつか使えなくなっていた。
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２，３ヶ月前も一度立ち上がらなくなったことがありますが、
そのときも１日ぐらいでまた元気になりました。このときは
ほかに以上が出ませんでした。

思い当たることとして、worm_klez.H　がしばらくはいったまま
でした。（どうやって駆除するのかわからなかった。）
が、クレズHの駆除ソフトを手に入れ、現在は駆除できました。

あとは、特別無理な使い方もしていません。

というような状態で、キーボードが部分的にきかず困っています。
これは素直に再インストールしたほうがよいのでしょうか・・・？
が個人的には、これはハード面で、機械がおかしいのかな・・・と
思ったりもしています。

みなさま、どうかよろしくお願いします！