ここでも何度か話題の出たWin98でのMicrosoftFAXおよび受信トレイのインストール方法（私も何度かその質問に回答してきました）ですが、どるこむ仲間の掲示板で山本さんが報告されているように、障害があるようです。
http://www.microsoft.com/mscorp/worldwide/japan/support/kb/articles/j044/8/84.htm
この情報を読んではじめて知ったのですが、Win98のＣＤに含まれる受信トレイは、Win95からアップデートした場合の障害対処モジュールのようです。ですから、Win98をクリーンインストールしてこの受信トレイをインストールした場合は動作が保証されないようです。（上記URLでは、Win95からのアップデートでも障害が起きるとしています。）
よって、このどるこむで私などが回答した受信トレイのインストール方法については、現在のところは、あまりほかの方々に広めないことをお勧めします。
雑誌上でも語られていた方法でしたので皆様にご紹介いたしましたが、上記のような状態ですのでご容赦ください。