[18300]  Win2Kにて、Unknown Hard Error
投稿者：宮森 さん   2001-09-23 22:30:17
こちらの板には随分お久しぶりにお世話になります。
私の愛機、 PC9821RV20,N20(windows 2000,Pro)が謎エラーを
吐き出してくれるようになりましたので、質問する事にしました。

前日まで正常に使えていたWin2Kが、翌日再起動してみると
Unknown Hard Error　というエラーを吐き出し、リブートされて
しまいます。ハード構成は以下に示してありますが、
メモリを1種づつそれぞれを試行、VGA,Champon板のみ、
水晶振動子も元に戻し、CPUを単体で動作させて診ましたが、
やはりエラーは消えません。

いくつかサイトを見る限り、Win2K、SP1と、MaxtorのHDDの
組み合わせで良く起きる現象らしいですが、当方、試行錯誤するも
原因は不明でした。ファイルが正常に保存されなかっただけなら安心
なんですが、、
こちらにいらしてる方でこの現象に遭われた方、これの対処法をどのように
してるでしょうか？。

探して見たところ、OSの再インストール以外方法が無く、再発したり、
原因が特定出来なかったりと様々のようで、、ご助言等頂ければ幸いです。
（それにしても、ファイルのサルベージが大変でした（TT))

仕様
PC9821RV20, N20
OS, Windows2000 Professional SP1
CPU,　 P2ODP 333MHZ>374MHZにOC中（テスト時は戻す）
MEM, 192MB ECC,(32*2,32*2,16*2,16*2)
VGA, I-O Data, GA-VDB16
Sound, Yamaha YMF754（だったか（汗　,恵安のAS-1000
SCSI， Champonボード
HDD, IBM, DDRS34560(U-SCSI)
  1. MyTime さん   2001-09-24 00:13:51
    　"Unknown Hard Error"なんて、リソースキットにも掲載されていないエラーですね。再起動中にエラーを吐き出すのならば、次のエラーが一番近いのかな。

    "STOP: 0x0000004C (parameter, parameter, parameter, parameter) FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR"

    　このエラーの詳細は、Windows2000のインストールCDの"SUPPORTTOOLS"にあるリソースキットをインストールしてw2000msgs.chmというファイルを読んでください。日本語版は、日経ＢＰソフトプレス発行の”Windows2000リソースキット”かＩＤＧジャパン発行で只今販売中の”Windows2000World１１月号”の付録のＣＤに収録されています。Windows2000を本格的に使用するなら必携です。
    　簡単に説明すると、Windows2000の起動中にレジストリの内容に従って、デバイスドライバを起動するのですが、このときにデバイスドライバのロードに失敗したり、正しい情報がレジストリに登録されていなかったりしてデバイスドライバの起動に失敗したときに発生するエラーです。原因としては、次のようなことが挙げられます。
    １．デバイスドライバのインストールに失敗している。
    ２．レジストリファイルが破損している。
    ３．デバイスドライバを構成していたファイル郡のうちいくつかが読み取り不能になっている。
    ４．メモリ不足。
    ５．ブートディスクの空き容量不足による、仮想記憶領域の確保の失敗
    　それまで正常に動作していたのならば、ＨＤＤのデータ化けか、レジストリの破損でしょう。そうなると、システム修復ディスクを使って修復をするか、ＯＳの再インストールしかありません。一度こうなってしまうと、ハードウェアでは、どうにもなりません。
    　マイクロソフトに言わせると、マイクロソフトの互換認定を受けていないハードやドライバを使っているから起こることなので、それを作ったハードウェアメーカとそんな製品を使っているユーザの責任で解決すべき問題だそうです。
    　マイクロソフトの互換認定を受けていないハードやドライバを使いまくっている上に、オーバークロックしているのでは、ある意味で何が起きても仕方ないことでしょう。
    　ユーザとしてできることは、すべてのハードはメーカが指定した最新のドライバと既定の設定で使用することと、原因となっているハードを絞り込んでメーカーのサポートを受けるぐらいしかないでしょう。
  2. じろ さん   2001-09-24 00:24:04
    http://www.microsoft.com/JAPAN/support/kb/articles/JP101/0/96.HTM
  3. じろ さん   2001-09-24 00:29:06
    >マイクロソフトの互換認定を受けていないハードやドライバを使いまくっている上に
    >オーバークロックしているのでは、ある意味で何が起きても仕方ないことでしょう。
    >原因となっているハードを絞り込んでメーカーのサポートを受ける
    有償サポートですね。ＯＣやったハードのメンテナンスもしないといけない
    メーカーも気の毒です。
  4. 宮森 さん   2001-09-24 01:04:22
    Mytimeさん、じろさん、回答ありがとうございました。
    そういえば、Microsoftの本家を調べるのを失念して、質問を出して
    しまいました。申し訳ありません。m(__)m

    とりあえず、復旧モードでシステムファイル等を上書きしてみましたが、
    駄目でした。（定格動作で）再インストールで解決しました。

    MyTimeさん列挙の原因、3，4，5（＋OCによるデータ化け？）が
    状況から考えて今回の原因だったかと思います。定格に戻しつつ、
    タスクによるまめなバックアップで対処しようと思います。

    それでは失礼しました。