[16357]  そんなことをいっても・・・
投稿者:富士 さん   2001-06-18 00:02:40
 今日、パソコンショップで嫌な風景を見ました。客が店員に殴りかかっていました。様子を見ると、OfficeXPがインストールできなかったらしく、開封済みのOfficeXPの箱を抱えて大騒ぎしていました。
 客の言い分を聞くと、「客の動作環境も確かめずに商品を売った店の責任だ。」とのことです。話の内容からすると、そのおじさん、どうやらPC-98のユーザだったようです。店の方でも、PC-98関連商品を取り扱わなくなってから数年たっているため、何の配慮もしてなかったようです。
 ここを読んでいるような人なら、こんなことはしないでしょうが、分かっていてはいても、こういう騒ぎを見せ付けられると、寂しいものですね。

cf.怒り狂っている客をなだめて、新しいPCを買うように説得して、発注させて笑顔で帰らせる様は、見ものでした。商売人は怖いですね。
  1. やし さん   2001-06-18 00:08:05
    >商売人は怖いですね。
    怖いのではなく、立派な店員さんですね。
  2. FOX さん   2001-06-18 00:39:59
     この内容だと”どるこむ仲間の掲示板!”の方が適切だと思います。
  3. O3A3 さん   2001-06-18 00:47:35
    ということは officeXP はインストーラがPC-98をみてはじくようになっていると。
  4. かげまる さん   2001-06-18 03:38:00
    >O3A3さん
    意外なカタチで判明しましたね。(^^;

    でも、このケースって開封済みで返品効かないんでしたっけ?

    >怒り狂っている客をなだめて、新しいPCを買うように説得して、

    新しく買ったPCにoffixe XPがプリインストールされちゃって返品効かなくて・・以下ループ。
  5. びしゃもん@Dualon さん   2001-06-18 20:47:23
    >怖いのではなく、立派な店員さんですね。
    同意ですね。つい最近まで電話でのサポセンにいたんですが、
    対面だともっとキビシイですなぁ。なだめるまでのプロセスを知りたい。
    買ってくれっていうのはなかなか言えないものですよ。
  6. まもる さん   2001-06-19 00:43:32
    >ということは officeXP はインストーラがPC-98をみてはじくようになっていると。
     そのとおりで、Setup.exeが起動すると「この製品をお使いのコンピュータにインストールすることはできません。NEC PC-9800シリーズのコンピュータはサポートされていません」
    とメッセージが表示されます。
  7. 真空管猫 さん   2001-06-19 19:53:46
    私はその○○中年(○の中に適切な語を入れて下さい)の顔が見たかったです。