[13827]  Windows2000プリンター動作(反応)せず
投稿者:teo さん   2001-03-10 00:55:10
 諸兄の皆様ご教授ください。
過去ログ含め検索してみましたがそれらしきものはありませんでした。

 症状はWindows2000(期間特別パッケージNEC-PC9800シリーズ用ディスクにてアップグレード)にてプリンターが動作(反応)しません。
 テストページ等を印刷させようと数分待っているとドキュメントテストページをLPT1に出力する時にエラーが見つかりました。デバイスが接続されていません。
再実行しますかそれともジョブを取り消しますかのメッセージがでます。
もちろんプリンターはパラレルポート(LPT1)に接続しています。デバイスマネージャーにて確認しましたが競合などはありません。
SP1を入れてみましたが、同じでした。
 Windows98では正常に動作しています。(プリンター及びケーブルの接続に変更はありません、又中間にその他の機器は接続しておりません。)

環境は
 PC−9821XV/W16
 メモリー 80M(ECC)
 HDD 1.7G(標準状態)
 PD−AB8(PDドライブ)
 プリンター EPSON PM770C、NEC PC−PR101/J110
 CバススロットおよびPCIスロットに追加ボード無し。

 上記状態にWindows2000をクリーンインストールしましたが、プリンターがWindows2000標準ドライバー又メーカーバージョンアップドライバーにて2機種とも動作しません。

テスト済み内容
1.Windows98にてプリンター作動確認後、Windows2000にアップグレードしドライバーをインストール、再起動させるがプリンターが動作しない。
2.Windows98にてプリンター作動確認後、プリンタードライバーをアンインストール後  Windows2000にアップグレードしドライバーをインストール再起動しても動作しない。
3.Windows2000をクリーンインストール後、プリンタードライバーを組み込み再起動させても動作せず、又ドライバーを削除、再起動後、再度ドライバーを組み込むが動作しません。

Windows2000インストール後、プリンタードライバー組み込み再起動など数十回テストしましたがだめでした。

PC-9821XVでプリンターは使用できないのでしょうか?
又NECサポートセンターにTELしましたが、パソコン本体を点検に出して見て下さいと言われました。

諸兄のアドバイスお願いいたします。
  1. かげまる さん   2001-03-10 01:55:42
    XVのプリンタポートが双方向通信に対応していないトカ・・?(^^;
    そんな時期ではないかな?(失念)
  2. ドムトローペン さん   2001-03-10 04:53:49
    Windows2000/SP1どちらの環境でも、職場のXv20のプリンタポートから直に印刷できていました。(今はLANからですが非常時にはプリンタポートから直つなぎ)

    繋いだプリンタは、
    PC-PR2000FW
    PC-PRL2300
    EPSON MJ-810
    EPSON PM-700C
    いずれもポートのエラーなどは出ませんでした。

    起動時HELPキーを押しながら設定画面を出してみて、プリンタ(パラレルポート)の設定がどうなっているか見てみてください。一番右の「同期歩調」(だったかな?)になってなければおかしくなることもあるかもしれません。
  3. カーネルアンドピーチ さん   2001-03-10 05:52:12
    プリンタポートのドライバーがWindows98のままとか?

    Windows95でEPSON PM-700Cを接続した環境でプリンタポートは
    LPT1:ECP(双方向の高速パラレルインターフェース規格)プリンタポート
    (lpt.vxd)と為っていますが、Windows2000はどうでしょうか?
  4. かげまる さん   2001-03-10 18:58:03
    そうですよね。その時代で対応してないわきゃない・・(謝)
  5. Kousuke Shibasaka さん   2001-03-10 21:41:29
    NXとPMプリンタの組み合わせで同じ症状が出たことがあります。
    そのときは,BIOSの設定を双方向にして直しました(ECPではダメ)。

    #それにしても,NXとPMプリンターの組み合わせでECPがうまく行かない・・・。
     誰かうまく行った人いませんか?
  6. teo さん   2001-03-11 13:18:44
    かげまるさん、ドムトローペンさん、カーネルアンドピーチさん、Kousuke Shibasakaさん
    アドバイス有り難うございます。
    RESいただきました各方法を再度チェック又設定してみましたがやはり動きません。
    又システムセットアップメニューの中には、シリアル伝送モード(調歩同期に設定済み)はありましたが、パラレルポートの設定メニューはありませんでした。

    何とか動作させようと現在も奮闘中です。
    情報ございましたらアドバイスよろしくお願いします。
  7. カーネルアンドピーチ さん   2001-03-11 18:03:05
    PM-700Cのプロパティですが、
    プリンタのプロパティ→詳細→スプールの設定→
    このプリンタ双方向通信機能をサポートする。にチェックを入れていますか?
    印刷ジョブをスプールし・・・・・にチェックを入れていますか?
    スプールデータ形式はRAWですか?

    またプリンタの権限(うろ覚え)はフルコントロール(全権)に為っていますか?

    あ、もしかしてプリンタのドライバーは
    ネットワークポートではなく確実にローカルポートにインストールしていますよね?
  8. teo さん   2001-03-12 00:33:16
    下記はすべて設定ずみでした。
    >このプリンタ双方向通信機能をサポートする。にチェックを入れていますか?
    >印刷ジョブをスプールし・・・・・にチェックを入れていますか?
    >スプールデータ形式はRAWですか?
    >プリンタの権限(うろ覚え)はフルコントロール(全権)に為っていますか?
    >ネットワークポートではなく確実にローカルポートにインストールしていますよね

    プリンターが動作しているWIN98のリソース(I/Oの範囲など)設定と全く同じにしても動作せず。(もちろん設定の競合はありませんでした)
    何度となく設定の繰り返しをやっていますが、動作せず上記問い合わせエラーメッセージが出るばかりです。
    このマシンではパラレルポート(プリンター)が使用出来ないのだろうか...
  9. ドムトローペン さん   2001-03-12 09:10:53
    >又システムセットアップメニューの中には、シリアル伝送モード(調歩同期に設定済み)はありましたが、パラレルポートの設定メニューはありませんでした。
    そうでした(汗)シリアルポートと勘違いしているし(自爆)
    となると原因は何だろう・・・??
    PR101/J110でもダメっていうのが謎ですね。
  10. かげまる さん   2001-03-12 18:10:46
    となると、パラレルが機械的に死んでいるという線も・・(^^;
    NECサポート行きかなぁ・・。
  11. カーネルアンドピーチ さん   2001-03-12 19:49:18
    コントロールパネル→システム→ハードウェア→
    デバイスマネージャ→ポート(COMとLPT)→
    プリンタポート(LPT1)→ドライバ→ドライバの詳細は

    C:WINNTsystem32DRIVERparallel.SYS
    C:WINNTsystem32DRIVERparport.SYS

    となっていますか?
  12. カーネルアンドピーチ さん   2001-03-12 20:24:08
    すいません、上の設定はプリンタをインストールしていないデホルトの状態です。
  13. teo さん   2001-03-12 22:36:10
    かげまるさん、カーネルアンドピーチさんRES有り難うございます。

    >パラレルが機械的に死んでいるという線も・・(^^;
    >NECサポート行きかなぁ・・。
    Win98では正常にプリンターが動作しているんですけどね...

    LPT1 NEC 1999/10/26 (5.0.2157.1)
    >C:WINNTsystem32DRIVERparallel.SYS
     バージョン(5.00.2160.1)
    >C:WINNTsystem32DRIVERparport.SYS
    バージョン(5.0002134.1)
    各ドライバーはインストールされています。又各バージョンは上記の通りです。

    本日もWin2000再インストールしてみましたがだめでした...
    当マシンのBIOSが対応していないのか...?
    Win2000は諦めるべきなのだろうか...軽快に動いてくれたのに残念です。
    でも、もう少しチャレンジしてみます。
  14. カーネルアンドピーチ さん   2001-03-13 21:22:15
    NT4.0の環境ですが
    プリンタのプロパティ→セキュリティで

    Administrators-------フルコントロール
    CREATOR OWNER--------ドキュメントの管理
    Everyone-------------印刷
    Power Users----------フルコントロール

    になっいますか?
  15. SeAL さん   2001-03-13 22:00:12
    基本に立ち返って、

    1.ドライバーの追加はAdministrator権限で行いましたか?
    2.プリンタードライバーのポート設定はLPT1になっていますか?(再確認)
    3.プリンターのスケジュールを設定せずに
    データーをすぐにプリンターに送信するようになってますか?
    4.マシン本体側でIOロックを行っていませんか?

    そんなところかなぁ?
  16. エクセリア さん   2001-03-14 21:42:15
    SeALさんのチェック項目で引っかからなかったら、プリンタドライバかWindows2000側のバグのような気が・・・・。とりあえず、マイクロソフトに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
    ただ、もしかすると、Windows98ではプリンタポートの軽微な故障でも、印刷できてて、その故障がWindows2000では引っかかってると言うことも考えられるので・・・・(汗
  17. teo さん   2001-03-15 00:52:34
    カーネルアンドピーチさん、SeALさん、エクセリアさん
    RES有り難うございます。

    もう設定をやり尽くした感、を思う今日この頃です。
    Administratorにてログインし、又上記RESいただきました各設定はもうテスト済みです。又その他の設定も色々テストしてみましたがN.Gです。
    又システムメニューも再確認しましたがI/Oのロックはしていませんでした。
     マイクロソフトのTELサポートにも先日TELしましたが、当方にてもうテスト済みであり再度インストール再設定を繰り返しましたがN.Gです。
     NECにもTELしましたがマイクロソフトと同じくお手上げ状態にて、最後にマシンを点検に出してみて下さいとのことでした。
    又EPSONにもTELしましたが良い情報はありませんでした。

    ...Win98がメインOS最後と思う、現在心境です。(Win2000ダメナノカ)...
  18. エクセリア さん   2001-03-16 23:52:32
    そうですかぁ。やっぱりハードウェア的に何か障害があるとしか・・・・。
    時間かかってもよいのであれば、点検に出された方がよいと思います。それでたぶん白黒つくと思いますよ。