ＯＳがWindowsＭｅで、ウイルスバスター２００１を使用してます。
ある日、突然、ＴＲＯＪ＿ＱＡＺＡ（トロイの木馬型・ハッキングツール）ウイルスに感染しました。

　駆除に失敗し、Ｃ：￥＿ＲＥＳＴＯＲＥのファイル「Ａ０１１７８４１．ＣＰＹ」と「ＦＳ２０７．ＣＡＢ」に隔離処理されております。

　ウイルスバスターのサポートに相談しましたが、隔離処理されているので問題はないが、出来れば「＿ＲＥＳＴＯＲＥ」内で隔離しているファイルを削除した方が安心とのこと。

　しかし、「＿ＲＥＳＴＯＲＥ」内のファイルを削除しても良いかどうかは、マイクロソフトに聞いて下さいとのことです。

　マイクロソフトに何回も連絡を試みましたが、連絡が取れません。どなたか、「＿ＲＥＳＴＯＲＥ」とは何のために用意されているホルダーで、また内部のファイルを削除してもかまわないのかどうか教えて下さい。