[9067]  ISDNについて
投稿者：空中分解一号 さん   2000-06-01 06:00:28
以前、どる仲掲示板にも同じことを書き込み色々アドバイスをいただきましたが、僕の力では解決することが出来なかったので再投稿します。
皆様の御力をお貸し下さいませ。

4月に「IP接続」サービス加入の為、電話回線をアナログからISDNに変更しました（使用しているTAはNECのAterm IT60L/Dです）。ところがそれ以来、「君の家はいつかけても話中だ」という苦情が殺到して困っています。

具体的な症状は以下の通りです。
●こちらからかける場合はどこにダイヤルしても問題無なく繋がる
●外からうちに電話をかけるとかかる所とかからない所がある
例　自分のPHSからはかかるが弟の携帯からはかからない
　　同じマンション内でも隣はかかるのに、七階の知人宅からはかからない
　　近所の電気屋やガソリンスタンドからはかからない
　　等、かなりの数の場所で問題が出ている
●0088加入者は0088を使ってうちにダイヤルするとかからない
加入してる知り合いが一人しかいないので、絶対そうとは言いきれませんが・・・
●上記の症状はネット接続の有無にかかわらず発生する

TAの設定
一応デフォルトのままなんですが・・・
○契約者の回線番号は市外局番から間違いなく入力してある
○アナログポートは両方とも電話に設定（二台電話をつないでいます）
○グローバル着信はするになっている
○i.ナンバーは使用していない
○HLCは設定していない
○識別着信は使用していない

それで、NTTに電話してみたのですが、「こちら（電話局）からはかかるので回線には異常ははないはず」「TAの設定（上記の）がそちらの言われる通りならそんなことは起こらないはずだ」「電話のフッキングの接触不良等で時々話中になっているのではないか」というような回答が返ってきました。

しょうがないので新しい電話機を買ってきて換えてみたのですが症状は改善されませんでした。後、考えられる可能性としては、TAが壊れている、モジュラージャックからTAの接続コードが長すぎる（5メートル）くらいでしょうか・・・・。

同じような症状が出た方や、解決方法を御存知の方がおられましたらレスお願いします。
  1. freeman さん   2000-06-01 06:28:14
    真っ先に思い着いたのは、発信者番号非通知は着信しないに設定してる
    んじゃないかなと言う事。でも携帯からも掛からないはず無いか..
    でも試しに186付きで掛けてもらってみて。
    だめなら１１６掛けて通電テストやってもらう。
    やっぱだめならＮＥＣに聞くしかないか
    あはは ごめん全然役に立ってないね。
  2. ＫＯ1 さん   2000-06-01 07:14:03
    ありゃ、まだ未解決でしたか、、
    え〜、TAは私のAtarmIT75/Dの姉妹機ですから共通点が多いはずなんですがね・・・
    私の所ではドコモやその他の携帯やPHSからの電話はかからない事はないです。
    設定をミスってかからない時はどの電話からもかからなくなってしまうので原因が掴めない・・・う〜む、

    私の所ではモジュラージャック〜TAのコードは私の所では15mくらいでも平気でした。
    0088に関しては私の所では知り合いに使っている人が居ないのでいまだ未検証です。
    ちなみに黒電話は使えなくなるのですが、別の電話を買ったという事は黒電話のままのはずないですしね・・・すいません解決案が出なくて・・・・TAを替えてみるとか(ぼそ
  3. amg さん   2000-06-01 09:53:45
    回線に異常なくＴＡが疑わしいなら、ＮＥＣに問い合わせてみるのが一番では？
  4. ひみつのつみひ さん   2000-06-01 12:37:22
    これ多分、ユーティリティの設定が間違ってるんですよ。
    グローバル着信のとこが怪しい気がします。　疑似グローバル着信
    だったら大丈夫だと思うんですけど、ホントのグローバル着信って
    確かそのようなサービスに入ってないと使えなかった様な気がします。
    ああ、でもこのトラブル懐かしい、私もＩＳＤＮに変えたばっかりの
    頃、人に言われるまで家に全然電話がかかってこないのに気が付きません
    でした（苦笑）　まず間違いなく設定次第で直るハズです。
  5. shamblow さん   2000-06-01 16:30:22
    参考までに。
    ATERM IT75を使っています。
    私もユーティリティの設定だと思います。
    Ｂポートの設定接続機器をFAXまたはモデムに設定して、横浜のＦａｘと電話一体機にかけた際向こうの機器が留守電設定でないと掛かりませんでした。（電話は掛かるがすぐ切れてしまう）ほかの電話機には掛かりました。
    サブアドレスなし着信するのチェックがはずれているとだめです。
    後電話帳はとりあえず消されたほうがいいかと思います（この機能の使い方のまちがいで一度つながらなくなりました）
  6. ＴＤＦ さん   2000-06-01 16:33:19
    65EX/D所有です。過去に似たような経験がありました。
    結果的にデジタル交換機を使っている所（の認識で良いのかな？）からはかかって、従来のアナログ通信網はすべてシャットアウトだったみたいです。
    もよりの公衆電話からかけてみると「通信できる環境がありません」見たいなメッセージが流れて発覚しました。（＾＾；
    （友人の携帯からは問題無くかけられた）

    私もグローバル云々が怪しい気がしますね。
    らくらくユーティリティ7.10（以降？）があるのなら「番号テーブル」の「電話番号」で「着信するポート」などにちゃんとチェックが入っているか確認してみて下さい。
  7. 空中分解一号 さん   2000-06-01 20:29:36
    レスありがとうございます。
    今日NECのサポートに連絡したところ、「ディップスイッチで工場出荷状態に戻して再度試して欲しい」と言われ、その通り試してみましたが、ダメでした。
    とりあえず、もう一度電話してダメなら、買ったお店に持っていって別の機種に交換してもらおうと思います。それでもダメだったらアナログ回線に戻すしかなさそうです。
    僕は構わないのですが、このままだと仕事で電話を使うことが多い同居人に殺されかねない状況です・・・・（＾＾;

    しかしNTTからとNECの両方に問い合わせても原因が解らないとは・・・、うーん。

    ＞サブアドレスなし着信するのチェックがはずれているとだめです。
    ＞後電話帳はとりあえず消されたほうがいいかと思います（この機能の使い方のまちがいで一度つながらなくなりました）
    チェックは入っています、電話帳には何も登録していません。

    ＞結果的にデジタル交換機を使っている所（の認識で良いのかな？）からはかかって、従来のアナログ通信網はすべてシャットアウトだったみたいです。
    困ったことにかかるかからないは、アナログ、デジタル交換機を問わず無差別に発生しているようです。同じ携帯でも弟はダメなのに、知り合いの電気屋からはかかったりしますし・・・・。

    ＞「着信するポート」などにちゃんとチェックが入っているか確認してみて下さい。
    ちゃんとチェック入ってるんですよ、これが・・・・（＾＾;

    もう、何がなんだか・・・・・。
  8. もっくろ さん   2000-06-01 21:46:11
    ＞ダメだったらアナログ回線に戻すしかなさそうです。
    NTTに連絡して、TA（NTTで用意してもらう。）なども設置工事してもらえばいいのではないでしょうか？Atermは返金など何らかの対処をしてもらい。
  9. きょう さん   2000-06-01 23:17:02
    NTTに聞いたというのは113ですか？　営業所とかにかけてませんか？
    113だったら試験してくれるんですが。
    TAとかについては教えてくれませんが。
    でも私も設定くさいと思うんです。（すいませんうたがって）
  10. けすお さん   2000-06-02 01:30:19
    私も先月似たようなことになりました。
    自分側では掛かる、でも相手からは掛けれないもしくは受話器を取ると切れる。
    で肝心な対処方法は、工場出荷時へ戻す場合受話器を上げて【＊】【＊】【９】【８】【＊】（【】は無視して）と押下して受話器を置いてください。
    これで直ると思います。

    私は懲りたのでユーティリティーを以後入れても動かさないかインストールしないことにしてます。
  11. ひみつのつみひ さん   2000-06-02 01:33:01
    ＴＡって買ってただ単に接続してドライバだけなら意外と素直に動くん
    ですけど、問題はユーティリティ入れた後の方が問題おきやすいモノなん
    ですよね、実際。　簡単ユーティリティとかいいながら結構電話関係に詳しく
    ないとわかんない言葉多いし。　一回いじっちゃうともう後は徹底的にやんない
    とあれはいいけど、これはダメとかいうのも多々あるし。
    とにかくあんまり早まったことはしないでじっくりいきましょう一つ一つ検証
    してけばほぼ絶対と言っていいほど使える様になりますよ。
  12. heru さん   2000-06-02 01:40:56
    私も同じ現象で悩みました。ファームウェアをアップしてからおかしくなったので
    古いヴァージョンに戻したら直りました。1.10だったと思います。
    現在はＩＰ常時接続に変わりましたのでＹＡＭＡＨＡのＲＴＡ５０ｉを使用してます。
  13. HIDE さん   2000-06-02 01:49:00
    電話機のパルスとトーンの設定はどうなのでしょうか？話は変わりますが、空中分解一号さんとは環境はぜんぜん違いますが、以前こんなことがありました。こちらからは通話出来るが、相手からは話中と言うのがあって、ＮＴＴに回線自体に問題はないとのことで、家に来てもらい調べてもらったらジャックの腐食による接触不良と言うのがありました。
  14. ういうい さん   2000-06-02 15:04:33
    ＞●こちらからかける場合はどこにダイヤルしても問題無なく繋がる
    ＞●外からうちに電話をかけるとかかる所とかからない所がある
    ＞例　自分のPHSからはかかるが弟の携帯からはかからない

    私もＩＳＤＮ導入時に、まったく同じような現象がありました。
    原因は、長距離電話サービスのアダプターがＩＳＤＮに対応していない、
    もしくは相性が悪かったためでした。
    もし、上記のアダプターをお使いならば取外してみて下さい。

    違うかもしれませんが、御参考までに。
  15. 空中分解一号 さん   2000-06-04 13:06:49
    レスありがとうございます。
    とりあえずTAを出荷状態に戻して、ドライバーのみでユーティリティ等の設定は行わずに使っていますが、やはりダメです。

    しょうがないのでNTTに再度相談したところ、「回線や交換機をチェックしてみるので二日ほど待って欲しい」という返事をいただきました。
    とりあえず明日あたりには連絡があると思うので、それまで待ってみたいと思います。