[37293]  Sotec e-note 645T の　起動不具合
投稿者：Christine さん   2003-09-07 00:36:47
ここの掲示板に初めて投稿させていただきます。私個人的には、PC-98のユーザーですが、
会社のPC　SOTEC　e-note　645T　が　８月末フリーズ／強制終了後BIOS画面すら立ち上
がらなくなりました。　愛機　PC-9821XV20を多くの方ご苦労を参考にさせていただき
少しノーマル機よりパワーアップさせた経験と、一刻も早くPCを普及させるため
会社の了解の元、中古（オークション）で同機種を購入しHDDを入れ替え再起動に成功
致しました。　しかしその日の夜、突如再びWindowsがフリーズしましたので強制終了
させたところ、全く同じ症状でBIOS画面すら表示しなくなりました。　このままでは、
心情的に立て替えて支払った中古購入代金すら会社に請求する事ができません。　
また、e-note645TのHDDに保存しているファイルを取り出さないと業務に支障があります。

そこで、昨日より　SOTECのユーザーサポートのサイトに投稿しある方にご教授いただき
本日、休日出勤し対応に当たっておりましたが、未だお手上げ状態です。
が原因は、BIOS読み込みが上手くいかない事ではと推測するに至りました。　
そして、手を変え品を変え645Tの起動を試みましたが、一度　BIOS画面が表示された
だけで、全く反応がありません。　その際もBIOS画面が現れただけでそれ以上Windows　
の起動には至りませんでした。　
私の了解では　最低BIOSが起動しなければ、手の打ちようがないと理解しており
BIOSが起動すればWindowsも立ち上がると考えています。
HDDは以前の645TのHDD、新規中古購入のHDD　両方ともフリーズするまでは正常でした。
今日の作業としては、
１）BATTERYの取り外し、電源コードを抜き、しばらくしてから再起動
２）ボタン電池を一度取り外してBIOSリセット後再起動（アドバイスにより）
３）メモリー、HDD（新旧）、取り外し、取り付け、組み合わせの変更により
　　いくつものパターンで再起動。
です。
皆様方、645Tを再起動させる為のアドバイスがあればお聞かせ願います。
さもなくば、立て替えた費用を会社に請求することが出来ません。
よろしくお願い申し上げます。
  1. ９８ さん   2003-09-07 01:50:03
    業務で使用するHDDに存するデータの重要性は私もよく理解していますが、その場合はまずデータが入っているHDDを別の装置につないで、そこからデータを吸い出すほうが先決ではないでしょうか？無理にその不調のHDDから起動しようとしたりすると、データを取り出せていた状態なのに悪化して取り出せなくなり、どうにもならなくなる恐れがあります。
    HDDをつないでもよい装置がない場合は、管理者なりの指示を仰いで作業してみてください。
  2. 10-BASE さん   2003-09-07 09:37:34
    ９８様の言われるとおり、全く他の機種にＨＤＤを２．５インチアダプタやUSBの2.5インチ
    接続機器を使ってデータードライブとしてつないで、データーだけ引っ張り出すほうが
    良いです。PC自体を復旧させるのはそれからでも遅くは無いでしょう。

    BIOSすら上がらなくなるという事はHDDの基板周りがおかしいのかもしれません。
    ＨＤＤを外したらBIOSは起動するのでしょうか？
  3. Christine さん   2003-09-07 10:28:00
    はい、言われる通りHDDのファイルを取り出すのが先です。　

    立て替えたお金を考え、「全て元通りにして会社に費用請求しなければ」　ばかり
    考えていました。　確かに最初にデスクトップに接続しファイルを取り出すことも
    考えましたが・・・。

    今日は、家族と約束があるため会社に行けませんので確認出来ませんが、月曜日HDD
    を外して起動して見ます。
    また、システム管理者に確認しファイル取り出しを優先したいと思います。
  4. Christine さん   2003-09-08 09:35:26
    こんにちは。
    先ほど、HDDを取り外しBIOSが起動するか確認しました所、残念ながらBIOSは起動
    しませんでした。　
    もう、再起動の可能性は無いでしょうか？

    （HDDの中のファイルは取り出すべくデスクトップにつなぐ手はずは進めています。）
  5. 10-BASE さん   2003-09-09 03:26:52
    可能性が無い、とは言えませんが簡単に治せる可能性は低いと思われます。

    たまにM/Bを破壊してしまうような壊れ方をするHDDが出来る事があります。
    SOTECのM/Bの設計が弱いせいなのかもしれませんが・・・
    正直なところ、デスクトップに付けて・・というのもお勧め出来なくなってきました。
    防波堤として安いATAカードを使えばＭ／Ｂが壊れるのは避けられるかもしれませんね。
  6. Christine さん   2003-09-09 23:59:42
    アドバイス有り難う御座います。
    ですが例え、デスクトップPCが壊れても仕方ないです。　身から出た錆ですから、
    自分のPCでデータ取り出しを試みるつもりです。

    今まで自分のPCは、自己責任ですから散々手を加えて来ましたが、会社のPCは管理者が居ますし自分でも弁えてPCを不安定（？）にする様な事は一切していません。　
    が、今回ばかりは浅はかでした。　反省しています。
  7. トンビ天狗 さん   2003-09-10 15:39:45
    可能性としては非常に低いですがウィルス、ワーム系でのBIOS飛ばしの可能性も拭えませんのでノートン等のＣＤをおもちでしたらＨＤ接続後ＣＤブートで検索した方が良いかと。

  8. Christine さん   2003-09-12 00:03:33
    ご丁寧なアドバイス、感謝致します。　
    ノートンのソフトは揃えていますので接続後HDを検索します。　

    最後に、皆様にいろいろと助言いただきました事、感謝しお礼申し上げます。
    「有り難う御座いました。」