私もAirH"を使っていますが、繋がりにくいことがよくあります。
住んでいる場所が会社や学校の寮でAirH"ユーザーが多いとありえます。
その場合はDDIポケット(エリアご意見箱)に意見を述べてみるのも一つの手段だと思います。
https://www2.ddipocket.co.jp/contact/cont_form_a.html># H"そのものの能力より、プロバイダの性能に左右される事も多いように自分は感じます。
プロバイダ側の性能が良くないのもあると思います。
普段使っているプロバイダにもAirH"専用アクセスポイントはありますが、よく切れるので繋がりやすいPRINを使っています。