＞逆に進められたのは、Gateway　です。何でもサポートがしっかりしてるとか

日本を撤退した企業を勧めるのもなんか変ですねぇ。評判はそこそこよかったですが、日本法人がなくなった以上はあまり手を出さないほうがいいでしょうね。
お書きになっている２つのメーカーで、後者の方はいい噂も聞きますね。前者は悪い噂しか聞きません（笑

＞常駐ソフトがあまり無く、サポートがしっかりしてるところなら良いと思います　

だとすると直販メーカーあたりですねぇ。エプソンダイレクトなどは如何でしょうか。サポートもしっかりしていると聞いたことがありますし、BTOもあります。
保障やサポートの面を考えるのであれば、やはりNECでしょうね。富士通もそんな悪くはないと思いますけど。NECでしたら121WareでBTOも行っていますので用途に合わせて機種を選べるかもしれませんね。（富士通あたりもやってるかな？）
メーカー製マシンを購入するときにはやはりサポートが一番気になるかとは思いますが、いいメーカーでも悪いメーカーでも壊れるときはあっさりと壊れますので、ある程度の覚悟は必要でしょうね。パソコンも工業製品ですから仕方ないですが・・
あと人の噂は話半分ぐらいに聞いておいたほうがいいかもしれませんね。たしかに生の情報としては非常に有益ですが、最終的にはご自分でそれらを取捨選択して判断なさるといいでしょう。

自分ならNECですな。
DELLも悪くはないはずですが。

サポートに関してはどんなに良いとされるメーカーでも、たった一人の対応が悪い担当者に当たればそのお客にとってはそのメーカーはサポートの良くないメーカーとなってしまいますから一概に良し悪しは語れない物だと思いますよ。＜だからこそサポート担当者にはキチンと対応していただきたいものです。
まぁ、押し並べて評判の悪いメーカーはありますが・・・過去が悪いから現在も悪いとは限りませんし、その逆も然り、、
無償サポートか有償のサポートかによっても違いがあります。
サポート体制もメーカーのページで確認出来るでしょうから、公称でどの程度のサポートをしてくれるのか判断し、資料請求などされて対応の良し悪しを伺うのも一つの手ではあります。

Gatewayは日本にもうありませんから、候補から外れるでしょう。撤退後のサポートはかなり悪いみたいですね＞Gateway.
エプソンダイレクトは質実剛健なPCでよいと思います。

エプソンダイレクトは質実剛健なPCですが、型落ちになるとHP上でのデバイスドライバ（BIOSは型が古くても公開されてるけど）が公開されませんので、自分でデバイスドライバを探せる人向きですね。
特にOSのアップグレードを考えると(^_^;

自作って！いきたいところですけど
今まで何人かパソコンつくりましたが
結局，なかみがわからない人はメーカ製が言いと思いますよ。
ＮＥＣ　富士通　ＤＥＬＬ　なんでも普通に動きますよ
直販以外ははボード増設ＣＰＵ交換とかのときに苦労しますが
基本的にどこも一緒と思います。みなさんパソコンの
中身おかしくなってメーカにそんなに電話するんでしょうか？

>OSはWindowsXPかMEのならOKです。
史上最悪のWindowsのMEと、アクティベーションのトラブルなどで苦労するXPを
望む、その真意はいかに？

>SOTE●
安くするためにぎりぎりの品質だと聞いた事があります。
>DEL●
ここだけではないですが、サポートセンターへの電話はなかなか繋がりません。
が、それ以外のところへ、「申し訳ないが何とかして下さい」とお願いすればうまくいくときも多々ある。

>Gateway
いつその店員さんにお聞きになった話でしょうかねえ？

まあ、他の皆さんも書いておりますが、昔からある国内メーカーはだいたい大丈夫です。
ただ、それぞれに癖がありますので、その癖に合わないとつらいかも。

とにかく店頭に行ってさわって見てですね。話はそれからでしょう。

＞さくま さん
メーカー製マシン付属のXPはアクティべーションの必要がないんじゃなかったですっけ？

DELLのノートでドッキングステーションつけて、また外すとアクティベーションを要求する
というバグがあったくらいですから、メーカのでもアクティベーションチェックはしている
んじゃないでしょうか > WinXp

メーカー製プリインストール機で出荷時のアクティベーションでBIOSを登録された機種は、BIOSが大きく変更されない限り、アクティベーション不要ですね。
NECのNXならこんな記述があります。
http://121ware.com/support/pc/r2/data/kb/003/003181/003181.htm

これに対して、OEM版パッケージをインストールしただけのようなものは、当然アクティベーションが必要になります。

もし、ビジネス目的や周辺機器などいろいろ付けて使おうとしているなら、某Ｓ社のＶＡＩ○は避けた方がよろしいです。
かなりのカスタマイズ化をしていて、ある意味自己完結しているパソコンなので、ヘタなもの（ハード、ソフトウェア問わず）を付け加えるとそれだけで動かなくなる場合があります。
機種によってはＯＳの入れ替えすら出来ないものもあります。
また、サポート面についてもいい噂を聞きません。

メーカー製で進められるとしたらやはりNECあたりですかね？
確かに個性はやや薄いのですが、純粋にPCとしての機能をもとめるなら、
個性は逆に足を引っ張る要素になりかねません。
ノートや省スペースならシャープあたりも目の付け所がなんとやらと・・・(笑
いや、元X68kユーザーなもんで、ちょっと目贔屓してるかも(^^;;;

皆様貴重なお返事有難うございます。
＞バイザーさん
　Gatewayが良いとおっしゃった店員は、その店に大量に在庫があるので
　すごく安く出来るから、ということらしいです。
　サポートに関しては、当社が１００％　対応できるといいたかったみたいです。
＞CKKさん
　NECは確かにサポートがすごく良いですね。私もずいぶんお世話になりました。
　ただ　バイト？のサポートの方に当たると（一度バイトのものが不手際でとお電話が＾＾）
　分からない　どうにもならないを連発されるみたいですね。
　DEL●に関しては、その店員さんの店もそうだったらしいですが、よそをけちょんけちょん　に貶して、あまり詳しくない人にまだ使えるPCをもう駄目です　使えませんなどと言い
　無理やり買わすといった強引な商法が問題らしいですし、これは私のおじの会社で実際に
　有った事なのですがトータルで全てをお任せくださいといって　小企業なのに300万円も
　する機械を3台も買わされ、必要な時は24時間来るといっておきながら忙しいから
　行けない　いつこれるのか？というといには　担当者がいないで済まし
　新しい商品を導入する時だけ1時間もしないうちに飛んでくる等・・・・・
　あと、知ったかぶりなんちゃって技術者が多いようで、ちょっとの問いにも
　お待ちくださいとか　返事に2週間掛かったりだとかで良い事が無かったみたいです。

＞にゃおきさん
　自作するにはちょっと相性とか出た時に対処できる自信が無いですし＾＾
　私だけが使うマシンではないので、説明書とか有ったほうが良いですし
　EPSONダイレクトは　いろいろWEBサイトをまわって見たら良い評価が多いですね。

＞さくまさん　
　今新規でメーカー物を買うとしたら　MeかXPしかないんじゃないのでしょうか？　若しく　は2000ですか？少なくとも私はMEかXPしか最近ショップにおいているのを見た事無いんで　すが、、ほかのOSを使いこなせるほどの知識も無いですし・・・・
　

うちのバイト先でGatewayのGP6-400Cを50台ほど使っているんですが、突然PS/2ポートのマウスを認識しなくなったり、勝手にBIOSのブートデバイスが別のものになって起動しなくなったり、画面の表示がWindows起動時からグチャグチャになってしまったり（意味不明な表現で申し訳ないですが、他に形容の仕方が見当たらなかったので）するのが10台前後ありまして、結論としてはGatewayは最悪だと言うことでした。まぁ、同一ロットの製品でしょうから、たまたまはずれをひいただけなんでしょうが、ひかされた方はたまったもんじゃないですが。
　まあそういう事例もあったと言う程度に聞いておいてください。

　ちなみにそのGP6-400Cはまだだましだましつかってます。次の予算が下りるのはいつになるやら・・・

上で潜伏革命分子TさんがおっしゃるＶＡＩＯもそうですが
ＮＥＣにも同じ事が言えると思うんですが。。。＜自己完結マシン

メーカー製の独自機能満載マシンなんて、はっきり言って
１００％ＡＴ互換機なんて言えたもんじゃないですしね

やっぱエプソンダイレクトかなぁ
ほとんど自作と変わらないし

後は大手小売業者製と言うか
ショップオリジナルですね

自作とあまり変わりなく、サポート付きな上記をオススメします
近いし（爆

僕も、大手ならどこでもOKだと思う。アプリ満載でリソース不足を嫌うならAV系PCを
避ければいいし、富士通の電源サービスコンセントついててあの大きさで突入電源大
丈夫なのかと思うなら別系統でCRTなり液晶の電源取ればいいし。

NECでも企業向けを狙えば、OSもいろいろ選べます
NECならMATEです、VALUESTARに比べれば、お高いですが
選択肢に入れられてもいいと思います。BTOもできます。

SOTECを購入するなら有る程度「用意」が必要になるかと思います。SOTECのサポート部隊は手一杯と言うところがあるでしょうから有る程度自分で「メンテ」等が出来ないと辛いところが多いと思います。又、販売店も微妙に手が出し難いでしょうから最終的に「横浜」の本拠地に持ち込むと言う事も考慮しておかないと成らないかと思います。

リソース不足ですがソ○ーに限らず最近のPCは常駐ソフトが多いのでこの辺は微妙かと思います。まあ、AV系のPCをなるべく選ばなければこの辺は問題無しかと思います。
さて、サポートですがその辺ですとNEC・富士通が良いと思います。どちらも同じくらい有りますが統廃合が進んだとは言えサービスサポートが多く点在しているNECがよいと思います。保証期間＆切れだったとしても最寄りの場所に持ち込めるというのは強みがあります。無論、販売店に出すよりも修理期間が少し短くなることもありますし。ただし、電話等は繋がりにくいのは各メーカー同じでしょうから、メール・FAX等も駆使するのが「吉」だと思います。無論、直接聞きに行くというのも「有り」ですが問題点等を集約しておかないと意味がないのでこの辺は考慮しておいた方が良いです。

ソ○ーですがサポートはなかなか優秀です。ただし、購入時に保証書に付属されている葉書を登録しないとサポートが受けられなくなるので注意が必要です。この辺を忘れなければ決行良いです。ただし、電話はやはり繋がり難いですが修理等の場合、保証書等に明記されている「ソ○ーカスタマサービス」が受付となるようです。保証期間の関わらず此処の問い合わせるのが「ベター」です。販売店も其処の中間みたいなものですから「カスタマサービス」に問い合わせる方が無難です。

エプソンダイレクトですが此処もサポートは優秀なようです。ただし、自作機に近いが故に癖が無く素直で近いが故にサードメーカーのサポートに載らないと言う側面もあります。この辺は頭の隅に入れておけば良いかと思いますが、有る意味重要なところだったりするかもしれませんね。

OSですがWinMeがよいと思います。XPはまだ未知数でしょうから安定を見ると１年は待っても良いと思います。又、2000ですが初心者には判りづらいところが有ると思いますから「色々用意してやります。」という気があるなら良いと思います。（XPも2000と同じでしょうからWin98系で慣れていると微妙かもしれませんね）Meに比べれば2000系の方が安定すると思いますがMeでも安定すれば問題ないと思いますし、色々情報があるので対処もし易いかと思います。

又、IBM・コンパックですが保証期間内ならサポートは安心です。ただし、保証期間が過ぎると微妙なので「ユーザー専用」の保守サービスがあるなら契約をしておくのがよいです。（ユーザー用のサポートセンターの事です。）IBMにもその様なサービスがありますが「保証期間＆切れ」でも引き取りに来るサービスがあると思いますが、更に販売店が修理代理店として契約している処があるので購入の際はこの辺を調べておくと便利です。ただし、最近ですと「他店購入機は対象になりません」と言う処もあるので「最寄りの処」をチェックしておくのがよいです。

まあ、無難に購入するならNECで保証期間が切れた後はNECがおこなっているなら「個人的保守契約」を結ぶのも悪くはないと思います。

余分なソフトがいらない、サポートがしっかりしてる、なるべく安くすましたい、BTOが充実
という条件で一番薦めることのできるのはエプソンダイレクトかなあ。
ぼくはエディキューブ・ノートを２台買いましたけど、安定してるし増設もしやすいし
かなり気に入ってますよ。たしかにデザインは無骨ですけどね(~~；)。

デスクトップもCPUも各種そろってるし、win2000モデルも選べるし、良いですよ。
パーツは独自仕様の物はほとんど無いようなので、増設交換等簡単です。
ビジネス用途に使うには最適だと思います。デザインは無骨ですが(~~；)。