いつもお世話になっております。

サブノートを使っていたら突然spool32.exe のエラーで固まってしまいました。その後再起動してログイン後何度もspool32.exeのエラーで固まってします。
フロッピーがUSBなもので起動ディスクから立ち上げることもできなくて困っております。
これって再インストールしかないんでしょうか？ネットワークからとかも試しましたが
ダメでした。あとspool32.exeとは何をするファイルなんでしょうか。

パソコンはTOSHIBA Dynabook SS3410 Win98モデルでメモリ等は増設しておりません。
ちょっと説明不足かもしれませんが、お分かりになる方おられましたらよろしくお願いします。