[9749]  Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００のアップデート不可と再起動不可
投稿者：R32 さん   2002-01-13 22:16:32
いつもお世話になっています。　Windows2000購入後、以下のようなトラブルに見舞われております。　過去ログやその他３日ほど色々と探しましたが見つかりませんでした。またWindows2000のマニュアル本を購入し、この種のトラブルについても探して見ましたが載っていませんでした。　自力では限界と思い書き込みさせていただきます。　尚、Windows2000は関してはまったくの素人です。

＜問題１＞
今まで使用していたWindows98SEにWindows2000 Professional（正規製品版）を新規インストールしＯＳのデュアルブートができるようになったのですが、その後Windows2000のアップデート（以下のABC）を試みようとしたところ以下のように表示され、アップデートができません。　Windows98SEでこの手のエラーは出たことがありませんでした。　ちなみに回線はISDN回線を使用しています。　どうかご教授ください。
A:重要な更新パッケージ（Windows 2000 Service Pack 2）

B:Windows 2000 Service Pack 2（Internet Explorer 5.5 Service Pack 2 とインターネット ツール）
不明なエラーのためインストールできませんでした。
C:Windows 2000 高度暗号化パック
不明なエラーのためインストールできませんでした。

尚、職場ではIBM NetVista M41(Windows2000 Professionalプレインストールタイプ)でも上記とこれと同様の現象が発生しています。（ADSL回線使用）

＜問題２＞
上記にも記載がありますが、Windows98SEに加えてWindows2000Professionalインストールしデュアルブートを可能とした後、Windowds20000Professionalを再起動すると、起動途中でフリーズしてしまいます。電源ボタンを押し、強制終了後は起動します。　　Windows98SEは問題なく再起動できます。これは設定か何かが問題なのでしょうか？

機種：VS20CS7DA2
CPU:400MHz　HK6-MD-V2
HDD:20GB　:Cドライブを１パーテーションで使用
RAM:256MB (128+128)　NX-SD41-128M　+　NX-ECC41-128M
CDRW:バルク品　GENERIC CRD-BP1300P
GA:RIVA　TNT2　Model64　PCIモデル　バルク品
モニター:SONY SDM-M51D
電話回線:フレッツISDN
ルーター:AirStation WLAR-128GS
  1. バイザー さん   2002-01-13 22:27:52
    ＞１

    これはマイクロソフト側のサーバーの問題のようです。私を含め幾つかの報告が上がっています。
    復旧に関してはいつになるかまだわからない・・・かな？
    マイクロソフトのサイトの技術情報あたりを探ると情報があるかもしれません。

    ＃「Windows2000のアップデート」では違う意味にも取れてしまう場合も有るかもしれないので、「Windows Update」ときちんと明記した方がいいでしょう。
  2. R32 さん   2002-01-13 22:51:06
    バイザーさん、早速のレスありがとうございます。マイクロソフト側の問題とは思いもしませんでした。では定期的にチェックしてみます。
    ところで問題２の方ですが、関係ないかもしれませんが、以前にWinddows98(?)だと思いますが、電源が切れないという症状で「アドバンスパワーマネジメント」の設定を変更したら、改善されたという記憶があるのですが、これはWindows2000には当てはまらないのでしょうか？　またWindows2000ではこの設定はどこにあり、どのように設定するのでしょうか？　それともこれは関係ないのでしょうか？
  3. 谷 さん   2002-01-13 23:15:53
    http://www.microsoft.com/japan/windows/default.asp
    上記にも説明がありますよ。
  4. かげまる さん   2002-01-14 01:34:33
    ＞Windowds20000Professionalを再起動すると、起動途中でフリーズしてしまいます。

    たぶんに、やはりデュアルブートが悪さをしている？のだと思いますが・・。
    どの時点で止まりますか？
    下の白いバーが伸びている時か、Windows2000のロゴが出ている時とか。

    起動時のF8押下(問題解決の・・)でセーフモードでは起動しますか？
    起動すればドライバあたりの問題の気も。
  5. R32 さん   2002-01-14 13:07:01
    Riva TNT2の最新ドライバをインストールしたところ、起動に関する無事解決しましたが、今度は別の問題が発生しました。
    　Windows98SEを起動するとネットワークから他のＰＣが見えません。また同時にインターネットも接続できません。　新たに「ツール」「インターネットオプション」「接続」を設定を試みましたが、「接続」をクリックするとインターネットオプションの画面が消えてしまします。　Win2kとWin98は異なったIPアドレスを使用していますが、同じLANカードを利用しているからでしょうか？　それとも両方のＯＳでインターネットやネットワークを利用することはできないのでしょうか？
  6. R32 さん   2002-01-14 14:02:18
    追記です。
    安定性を重視するならWindows2000をアンインストールし、別のHDDに単独でインストールするのもいいのかと思い、Windows2000のマニュアル本や過去ログなどで調べたところ、一般的にはCDブートしないとアンインストールできないとの記述がありました。　

    　VS20CのBIOSを見たところCD Bootというのがなかったと思うのですが、できない場合はどのようにしてWindows2000をアンインストールするのがセオリーでしょうか？　以前にどうにもできずエクルプローラのWinNTのフォルダごと削除したことがあったのですが、こういった乱暴なことでもいいのでしょうか？　またこれをすることにより別の不具合が出るのではという不安が残りますが・・・。
  7. Kousuke Shibasaka さん   2002-01-14 15:16:40
    ＞VS20CのBIOSを見たところCD Bootというのがなかったと思うのですが
    ありますよ。
    F2キーで入るBIOSメニューか，BIOSセットアップユーティリティの「起動」の項目で，CD-ROMの順位をHDDより上げればCD-ROMブートが可能になります。
  8. R32 さん   2002-01-14 20:28:37
    CD Bootできました。　それから再度Windows98SEをインストールしたところネットワークやインターネットも利用が可能となりました。　おそらくWindows98SE自体も壊れていたファイルがあったのかもしれません。しばらくこの状態で様子を見てみます。　みなさんありがとうございました。