ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ　ＮＸ　ＶＣ４５０Ｊ／８です。本体はノーマルでいじっていません。

本体からＵＳＢ接続でディスプレイ−キーボード−マウスと繋いでいたところ、キーボードのドライバが壊れてしまいます。
Ｗｉｎ９８環境で数回、Ｗｉｎ２Ｋで２回、突然キーボード操作ができなくなり、デバイスマネージャーを見るとキーボードのところにびっくりマークがつきます。

マウスはＵＳＢコネクタをキーボードから本体の方に移してやると操作できるのですが、いったんキーボードのドライバが壊れてしまうとＷｉｎ９８起動ディスクからでも、システムインストールディスクからでも起動時に
「０２１１　キーボードのエラーです。」と表示され
キーボード操作はできません。

現在はＯＳ（Ｗｉｎ９８）が勝手にデバイスを追加してくれて、キーボード操作はできますが、ワンタッチボタンが不能、ディスプレイからのＵＳＢ接続はできません。

バックアップからシステムを復元すると直るみたいなんですが、再び突然壊れるため非常に困っています。（しかしながら、Ｗｉｎ２０００がアロケーション？を壊してしまいハードが飛んでしまいました。Ｄドライブに入れておいたバックアップも飛んでしまいもはやディスプレイからの接続とワンタッチボタンは復旧しません。）

機種固有の問題なんでしょうか？ＮＥＣのサポートセンターに聞いてもわからないとのことです。