具体的にどう動かないのでしょうか
なにかエラーメッセージ等はでるのですか？
お仕事でお使いならお急ぎでしょうし販売店やNECのサポートセンターに問い合わされたほうがいいのでは？
何かのソフトを入れてから動かなくなったとか、今入ってるソフトや機器構成が不明では情報不足でいいアドバイスはでないと思います
ちなみにexcelなどは動くんですね？

返答ありがとうごさいます。
EXCEL等は動くようですけど。WORD自体が起動しなくなってしまったそうです。
実際に見れないので詳しくは不明です。(;_;)
構成を聞いてみたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。

ワードだけインストし直しては・・？？
ちょっと危険な香りはしますケド。(^^;