コンパクト型のValueStarNXですが、電源が入らない事があります。全く入らない場合と、スタンバイ状態（ランプがオレンジ色に点灯)のまま進まない場合があります。本来ですと電源ランプが１秒間ほどオレンジ色のあとグリーンに変わって、起動が始まるはずです。

１年間の保証期間中に２度この症状が出て修理に出したらしいのですが、マザーボードまで交換したのかどうかはっきりしません。その後もときどきこの症状で使えなくなるそうです。

起動できないときは何度やってもダメなのですが、しばらく放っておくと起動できるようになったりします。２週間ほど前に、起動できる状態で預かってきたのですが、一度カバーを空けてどこかを触ったら、起動できなくなりました。

過去ログのどこかにあったように、メモリやCPUを差しなおしたら起動できるようになりました。一度起動してしまえば、問題なく使用することが出来ます。しかしパソコンに詳しくないその知人に、症状がでたらCPUを差しなおして、とは言えません。

３万円かけてマザーボードを取り替えた方もいらっしゃるようですが、ちょっとそこまではと思います。このトラブルは、一体何が原因なのでしょうか。メーカーに修理に出すことなく、パソコンに詳しくない人が安心して使用できる状態にすることはできるでしょうか。

なおこのマシンは、購入時のまま何も増設していません。