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無駄だったかな？
投稿者：ヤンマー さん
2002-04-08 11:35:36
以前はお世話になりました。今回はみなさまの意見を聞きたく着ました。
僕が不在の時に姉が不動産情報をみていてしばらくほっといたらしく画面にエラーがたはつ
し強制電源をおして起動したら、起動しなくなりました。データが消えＨＤＤが認識せず、やむを得なくＮＥＣに修理にだして直ってきました。このときはＯＳはＷｉｎＭＥでした。
ちなみに僕のパソコンの状態は
モデル ＶＣ４６Ｈ／１
ＩｎｔｅｌＣｅｌｅｒｏプロセッサ（４６６ＭＨＺ）
ＨＤＤ １３ＧＢ
メモリー ３８４ＭＢ
ＯＳ Ｗin98SEです。
修理は部品代１９６００円＋技術代１４０００円＋消費税１６８０円＝３５２８０円でした。
これだったら、ＨＤＤを４０ＧＢや８０ＧＢにしたほうが安上がりかなと思いました。
ただ、自分は交換の仕方がよくわからないのでしかも逆にもっと壊しそうで。
みなさまはこういう場合はどうしましすか？
ご意見下さると幸いです。
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たなべ さん
2002-04-08 11:54:29
私なら自力でやるけど、そういう技術のない人には素直にメーカー修理を勧めます。
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９８狂 さん
2002-04-08 12:10:54
こちらで意見を求められても、識者の方からはたなべさんと同じ返答が来るものかと。
それよりもメーカーさんに故障原因や対策等を聞いて今後の糧にすると、技術向上につながり、いつかはご自分で交換等の対応を身につけることが出来ますよ。
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ヤンマー さん
2002-04-08 13:41:11
お早いレスどうもです。
そうですよね、わからなくなったらメーカーに聞けばいいし。
お二方どうもです。
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DUO さん
2002-04-11 00:24:00
修理の時はかならず見積もりをとってもらうようにしましょう．
NECは少なくとも昔いた店舗から出すと３０００円くらいの見積もり料をとられた
様な気がしますが，フィールディングに直接だせば取られないと聞きました．
見積もりを取って貰わないとインストール料金などを取られるのでコストがかかります
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masashi さん
2002-04-11 11:52:48
>フィールディングに直接だせば取られないと聞きました．
初耳です。(ぉぃぉぃ)
窓口に持ち込んでも保証期間を過ぎたPCを無料での修理見積もりは無いですね
電話で窓口へ問い合わせなら話は別ですが
http://www.fielding.co.jp/per/office/index.htmPCの窓口持ち込み修理は、上のページから一番近い拠点を探してから持ち込むと便利かも
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DUO さん
2002-04-11 17:51:46
そうでしたか、すみません。
昔２年ほど前にお客様に見積もり料について説明したところ、フィールディングに
直接出してもそんなものはかからなかったと激怒されたので・・・。
やっぱりかかるんですね
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ＳＬＩＭ さん
2002-04-12 00:34:15
あぁ 正式な「修理見積もり」は 料金取られますよ。
ただ これは担当者による物かもしれませんが 以前持ち込んでちょっとしたチェックをして貰いましたがその時には料金は取られませんでした。
曰く、お客様からの「この部分を修理してくれ」と言われれば 他には手を出さないで その部分だけ修理になるということ。
ただし当然の事ながら全部のチェックをしないのでその他の部分が不良のままになることもあり 結果的に再度修理をしなければならない可能性もあると。
ま、これは当然のことですけどね。
＃そいえば見積料金はその修理をキャンセルした場合にのみ取られませんでしたっけ？
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ＳＬＩＭ さん
2002-04-12 00:36:31
補足です
＞ただ これは担当者による物かもしれませんが
＞以前持ち込んでちょっとしたチェックをして貰いましたが
＞その時には料金は取られませんでした。
「概算」での修理代は教えてくれますが あくまで「概算」で それ以上かかるかもしれないしかからないかもしれないと言うこと。
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masashi さん
2002-04-12 09:53:36
>＃そいえば見積料金はその修理をキャンセルした場合にのみ取られませんでしたっけ？
そうです。
窓口修理に持ち込んで、みいその修理部門がチェックして直すのにいくら掛かるか正確な修理代金を
電話でお客に連絡するそうです。
この修理代金には、部品代や機器チェックの技術料などで見積料金は入ってないそうです。
「高いから止めとく」場合、数千円修理見積もりという形で機器チェック代金を請求するそうです。