[44318]  Windows2000で突然再起動・シャットダウンが出来なくなりました
投稿者:こういち@BD5B-RS さん   2002-12-03 01:47:14
 下の電源スレにも関連するのですが、問題が別問題ぽくなってしまったので新規スレッドを上げさせて頂きます。
 件の電源がどうも相性が悪いということで(メーカーにメールすると、初期不良が発生してるので送ってくれとのこと>なぜかショップには断られたので直送)、元の電源(Xv20純正のDELTA DPS-200)に戻したのですが、やはり再起動・シャットダウンともできないままです。

 いろいろ設定をいじくっている間に起動もできなくなってしまったので、再インストール及び電源交換前に取っておいたバックアップをレストアしたのですが、やはり現象はかわりません。

☆環境
http://www.pluto.dti.ne.jp/~kouiti/xv20.txt

☆やってみたこと
1.電源投入時のESC+HELP+9同時押しによるいわゆるスーパーリセット&PCIセットアップの再設定(S−MPU使用のため)
2.CPU交換→×
3.セカンドキャッシュ抜き→×
4.メモリスロットの差し替え→×
5.PCIボードの位置がえ&一点ずつ抜いての原因切り分け→×
6.Windows2000クリーンインストール環境での検証>この状態なら再起動・シャットダウンとも可能→○
7.CPU周りのVRMを使用しなくてもよくなるジャンパを抜き、純正VRMに戻す→×
8.APM設定の見直し→×
9.ログオン画面からのシャットダウン試行→×

☆症状:シャットダウン時のメッセージダイアログが消えたちころでフリーズ。画面はWindows2000ログオン画面のバックグラウンドカラーにIMEツールバーのみが表示されており、マウスポインタが動かなくなります。OS自体のシャットダウンは完了しているようで、電源長押しによる強制切断後に電源を再投入してもエラーメッセージ等は出ません。ただ、いくつかのハードウェアが終了していないようです。(SE-120PCIに接続したスピーカーからシャットダウン時又は起動時にでるノイズ(ブツッという音)がでない。ただし、SE-120PCIを抜いてドライバを削除しても状態は変わらないのでこれが原因ではないと思います)

 ただし、Windows2000のセットアップ途中の再起動、リアルモード(DOS)、Windows98SE及びWindows2000のクリーンインストール状態では問題がないのです。

 上記のことから何らかの理由でOSの設定が変わってしまったものと思うのですが、WindowsFAQ(http://www.pluto.dti.ne.jp/~kouiti/xv20.txt)や過去ログ等にあった方法を試しても改善されません。何が原因かわかる方おられますでしょうか?

☆参照した過去ログ
http://www.pluto.dti.ne.jp/~kouiti/xv20.txt
http://www.pluto.dti.ne.jp/~kouiti/xv20.txt
(症状としては↑が一番近いですが、WMP7はインストールしていません)
  1. かねやす さん   2002-12-04 19:36:35
    電源交換時の電源供給不安定により一部ファイルが破損したということは?
    またあまりに電源を選ぶようだとM/B上の電源周りの電解コンデンサのヘタリを疑った
    ほうがいいかも。
  2. いーとん さん   2002-12-04 20:16:58
    Win2000 のクリーンインストール状態では問題がないのでしたら、後付けのハードウェア及びドライバ等の問題だと思われますが...

    とりあえず一つずつデバイスを追加して確認してみる必要が有るでしょう。
    ★以前問題がなかったとしてもそれはたまたまだったのかも知れませんし。
  3. こういち@BD5B-RS さん   2002-12-04 22:33:52
    レスありがとうございます。原因がわかりました。
     今日は手術後の通院で休みをもらっていたので、昼からMSのサポートと電話でやりとりしていました。向こうが言ってくる対策は全て実施済みだつたのですが、「クリーンインストール状態のWindows2000があるのなら、そこからシステム修復ディスクを作成し、(もちろんレジストリがおかしくなるので今のものも作成しておいて)あててみてください」と言われて作業を進めると誤って上書きインストールを実施してしまいました。「あちゃー、またドライブレターがぐちゃぐちゃになるぞ」と後悔していたらなぜか今回はそのままの状態でセットアップが終了し、サービスパックも全て剥がれた状態に復帰し、再起動・シャットダウンもできるようになっていました。
     当然一部のソアトウェア・ハードウェアの設定がクリアされているので、ひとつずつ潰しながらそのたびに再起動をしていたのですが、S−MPUを設定したとたんシャットダウン不能となりました。ボードの設定、スロットの変更は行っていないので、すわS−MPU故障か、と顔面蒼白になったんですが、念のためPCIセットアップを実行すると、なんと内容が破壊されていたのです。どうやらVRM抜き、ジャンパ設定で内容が破壊されたようですが、(元スレの検証1で再セットアップしていますが、その後もVRMを抜いてますので・・・)なぜそうなるのかはわかりません。いーとんさんやまりもさんならわかるかも・・・。とにかく動作検証用のWin98,2000ともにS−MPUをインストールすると同じ現象になることがわかりましたのでこれが原因とどうやら特定できました。

     で、再設定し、ドライバを再インストール(思えばここでフリーズと勘違いして電源を強制的に切ったことも原因のひとつかな?>WinNT4,2000用のS-MPU用ドライバ(フリーウェア)をインストールすると割り込み、アドレスを聞いてきますが、ここでOKを押しても30秒ほど無反応になるのです。勿論待てば正常に終了するのですが、前回は慌てて強制切断してしまったのです。)しましたら、正常にシャットダウン・再起動が行えるようになりました。やはり、Windows2000でCバスは鬼門なんですかねぇ・・・。

     とまれ、今夜からは眠れそうです。ありがとうございました。