箱をよく見てみると、本体のみで周辺機器は保証しないような事が書いてあります。ですが、去年３月頃（購入後１ヶ月）壊れたと言って千葉のヨドバシカメラ（購入店）に行ったときはすぐに新品と交換してくれましたが、今月の初めの方にまた壊れたので言いに行ったときには「保証は本体のみ」と聞かされ、コントローラは交換してくれませんでしたが、体験版のソフトをもらいました。でも、保証期間が過ぎているのならつらいかもしれませんね。以前にも瞬間接着剤でくっつけたと言う人もいらっしゃった気もするので、自分で直すのも一つの手です。

結局、電話するのが面倒になり、ビックカメラで新品を買ってしまいました。
（残念ながら100人に1人にはなりませんでした）

さつりくのないとよしださん、ありがとうございました。

私の友達で、同じことがありました。
どうも、初期不良みたいですぐ交換してもらってした。

自分は発売初期の同胞コントローラーと半年前に買ったコントローラーをセガのお客様相談センターに電話して交換してもらいました＜ヒデェなヲィ（笑）
因みに症状は「トリガー破損」「方向キーの接触不良」です。