ＮＥＣフィールディングに持ち込めば再インストールの有料サービスがあります。
製品版のＷｉｎｄｏｗｓ９８ＳＥならばまだ店頭でも見かけますので入手が可能です。
Ｎｂ７のバックアップＣＤはWindows95のサポート終了に伴って販売終了していますので
今となっては入手はかなり困難です。

PC-9821Nb7/C8,PC-9821Nb7/5,PC-9821Nb7/D5の内、
PC-9821Nb7/C8以外は起動ディスクは初めからは付属していないです。
入手時点でハードディスクが空でしたら、パッケージのOSを買ってきて
インストールするのが無難なのですが、、、それでもいろいろ問題があります。

1.とりあえずOSを購入しないといけない時点で出費がでかい
アカデミック料金で購入できても本体より高くつくのではないでしょうか。
PC-9821でWindowsを使用する場合はパッケージ版の購入か、はるさんの書かれている
インストールサービスを利用しなければなりません。
それだけで２万円ぐらいははかかってしまいます。

2.CDROMドライブが無いとインストールが辛い
無くてもインストールする方法が無いわけでもありませんが、
あまり簡単ではありません。

#ノートパソコンの中古品を買う際には、
#ドライバの入手のしやすさ(バックアップ媒体があれば問題なし)
#購入する目的を満足できる機能を持つかどうか
#増設部品類(主にメモリ)入手のしやすさ＆値段
#に注意して購入された方が良いかと思います。
#単に安いからといって購入すると、最新の現行モデルですら
#後悔することがままあります。

> ＮＥＣフィールディングに持ち込めば再インストールの有料サービスがあります。
ライセンスを正規に所有している場合に限ります。持ってないとしてもらえません。（Win95の場合）
（というか、付属品が無い場合、申込書にライセンスＩＤを書かないといけないので）
ですので、中古購入でライセンスが付属していない場合は難しいと思います。

オークション等では、比較的安く売られているので
（ただしマイクロソフトの規定した譲渡条件に該当する物を購入して下さい。）
そこで購入して、一般のパソコンインストール代行サービスを
利用すればなんとか使えるようになるのでは…