黒い縁が出て画面表示が小さいという症状は
解像度の設定が小さくなってしまったためと思われます。
画面のプロパティの解像度の設定で直せるはずですが
ドライバが切り替わってしまっているために直せない場合もあるようです。
その場合は、下記のpdfの48ページ(マニュアルとしては36ページ)あたりの手順で直せるはずです。
http://121ware.com/e-manual/m/nl/qa970708/v1/mst/nrkcomn1.pdfなお、Nr13本体の画面の解像度は800×600ドットです。
1024×768ドットに設定してしまうと、画面に表示されなくなりますのでご注意ください。
#他にも密度変換機能というものもあるようですが、これはマイナーだと思いますので・・・
個人的に気になっているのは、
> ハードウェアのインストールをして、案内に従って再起動した
というところです。
本来、このような表示は出ないはずなのですが
きちんと本体の電源を切ってから、交換を行われましたでしょうか?