本来、内部部品の単体販売はしていませんが地域によってはしてくれる所もあるみたいです。
また、この手の補修部品は秋葉原のFP(ファーストポイント)にちょくちょく出ていることがあります。

パーツを購入したい場合も、本体を持ちこんでNECフィールディングに確認させた方がいいそうです。保守用に置いてるパーツの他の機種への流用も避けたいようです。

正確にはその部品に記載されている番号(例として808-876954-001-Aなど)と同じ物を探します。